重點答案
最便宜和最貴的兩份建議書,可能其實在描述不同產品。請以同一份需求書逐項比較,檢查需求分析、設計、開發、資料搬遷、測試、上線及支援各包括甚麼。每項功能標明「已包括」、「另行報價」或「不包括」。
實際項目範圍
問清改動如何批核及收費,並查看各階段的交付物。確認網域、主機、程式原始碼、設計檔案和資料的擁有權與存取權。可要求示範相近作品,並了解由哪些人員負責交付。
特別留意假設,例如「客戶自行提供內容」或「不包括第三方系統串接」,都可能明顯影響最終費用。選擇內容清楚、可驗收的方案,而非單看總價或技術名稱。
準備比較報價? 透過 TechQuotations 向供應商提交同一份需求書。
索取方案前要定義甚麼
- 已包括、另行報價及不包括的需求
- 假設、依賴及客戶責任
- 里程碑、驗收測試及付款點
- 擁有權、保養、支援及持續成本
向服務供應商提出的問題
- 由哪些人交付,曾做過哪些相近工作?
- 改動如何批核、估算及收費?
- 完成時會交付哪些權限及檔案?
如何評估答案
先把所有方案按同一範圍整理,再比較價格。最佳方案應清楚、可驗收,並明確列出假設和擁有權。
比較一個完整情境
使用虛構的預約及付款流程,或與項目相關的其他情境。請每家供應商解釋客戶操作、職員操作、付款失敗、預約更改及支援責任。「付款」或「預約」旁邊有剔號,未能證明範圍相同。
要求書面比較
- 每項必要功能的交付內容及驗收方法。
- 假設、客戶責任及不包括的項目。
- 一次性費用、持續費用及更改批核。
- 交接權限、培訓及上線後支援。
方案不清楚時怎辦?
接受前,要求按照同一需求書澄清。把答案記錄在已同意範圍,避免只依賴口頭承諾或功能清單。
開發報價比較表
把下列項目複製到需求書,加入自己的要求,並指定負責人及完成狀態。例子只供規劃用途,並非客戶案例;成本欄應填寫實際取得的港元報價,並列明付款週期。
| 決策/項目 | 需要提供的資料 | 驗收/比較方法 |
|---|---|---|
| 必要交付物 | 向每家供應商提供相同需求 | 記錄每份報價包括、可選或不包括 |
| 價格及假設 | 一次性港元、持續港元、週期及依賴 | 分清估算與固定價格,並澄清不包括內容 |
| 擁有權及驗收 | 檔案、帳戶、資料、里程碑及檢查 | 各供應商提供書面驗收及交接條款 |
| 虛構預約情境 | 最後名額、延遲付款及職員取消 | 請所有供應商解釋相同例外流程 |